吴运财：专业治木二十年  厚积薄发竞未来

嘉兴市江西商会 会员

湖州御豪整体木作家居有限公司嘉兴分公司  总经理

【导读】：随着人们生活水平和节奏的加快，消费者将装修交给装修公司已经成为一种潮流。在家装行业有半包和全包二种方式，其中半包模式是指基础的水电等项目交给装修公司，家具类产品打包交给整体木作工厂，具体包括房屋内所有的木制品如木门、楼梯、护墙板、橱柜、衣柜、酒柜、书柜、浴室柜等产品，正是在这种形势下，全屋整木定制行业自2012年以来飞速发展，御豪整体木作作为浙江首家直接切入整体木作和参与行业标准制定的企业，经过几年的发展，目前已经拥有楼梯、木门、护墙柜体厂三个工厂，员工近300人，产值近亿元的大型整体木作工厂，成为整木行业的佼佼者。

记者：吴总，您好。随着家装建材行业竞争的加剧，家居领头企业纷纷“跨界”，给消费者提供一站式、一体化的家居解决方案，开启了整体定制时代，您觉得是那些因素促使整木家装潮流的出现。

吴总：随着生活水平的提高，人们的家居产品消费模式悄然发生改变，对居所的要求也从单纯满足居住转变为享受生活，对家居产品的需要也进入多样化、个性化的时代。就整体定制家具来讲有以下几大优势：

传统的家庭用家具有二种获取方式，一是直接到市场购买成品家具，好处是方便快捷，坏处是消费者不能统一房子所有产品 木头的材质、工艺，尺寸无法跟房子的空间完美结合，造成不美观、浪费空间；二是委托装修公司现场制作，好处是节约空间，尺寸合适，材质可根据消费者喜好自定，坏处是现场做出来的家具油漆残留太多，不环保，油漆面不光滑，比较粗糙，缺乏设计，工艺简单，没有工厂的定制的美观。

整屋家具定制合同签订后，所有的房子木制品全部打包给工厂在工厂生产，对于业主来讲简单，拿到的价格比较低，不需要像以往单买家具一样，要为品牌溢价买单，其次可以根据装修设计风格自行确定材质、油漆处理、工艺、造型，达到环保、省心省事省钱、美观等要求。

正是以上因素，消费者开始倾向得到与众不同的、私人定制的产品，市场被无限放大。在这个追逐高效、讲求资源整合的时代背景下，谁能便捷省时地提供一站式家居定制方案，那么就等于抓住了消费者的心。

记者：吴总您跟木头打交道近20年，对整木定制的认知是比较独到的。众所周知，现在不少企业都转型整木家装领域，竞争越来越激烈，您觉得御豪整木在嘉兴市场要立足，具有一些什么核心竞争力 ?

吴总：我觉得是这样的：

1、 一个完整的木作工厂必须具备橱柜、楼梯、木门、护墙柜子厂，御豪从一开始就具有这些工厂，所有产品都自己工厂生产，不外发，全环节可控。

2、 御豪整木工厂一贯坚持品质+品德+品牌的立厂方针，选用材料全部A级板，油漆用大宝，胶水用德国汉高产品。

3、 御豪拥有20多人的设计团队，管理规范，从房子精确测量后到深化设计图纸，再到组织生产全程严格管理，犯错率低，不会出现耽误业主工期、工程质量没有保证的情况，口碑很好。

4、 整体木作的服务半径就在100公里以内，御豪在嘉兴分公司的服务团队配置齐全，离南浔工厂30公里，售前、售后服务方便、周到。

5、 御豪整木的熟练工人200多名，都是从广东跟随御豪创始人刘总到湖州南浔世友地板后到御豪的，从业经验20来年，技术队伍过硬。

目前不少整木企业都是是从地板、木门等转型过来的，那么从整木定制来说这些企业一旦承接了全屋定制订单，通常将自己不能做的品类外发给别人制作，缺乏跟单、技术支撑。，容易出现测量错误、产品做错 等问题，因此拥有完整的整木制作工厂是整木定制企业的一个基本生存点；其次，目前整木行业产品同质化比较严重，企业需要掌握自己的研发能力，推陈出新，加快产品的更新换代，才能占领市场先机，形成完美的“微笑曲线”。

记者：的确如此，产品、服务、渠道和品牌是整木家装企业要修炼的内功，那吴总我们都知道，在一个行业里，要想有所建树，保持创新是比较重要的一个特质，您觉得御豪需要在哪几方面持续创新和改善？

吴总：这个问题我是这么认为的：

1、优质的服务是必需。企业给客户提供从测量、设计、生产、深化到安装的一站式服务，让客户大大节省了时间成本，也让其避免了分开采购家居而造成整体风格的不搭。从前端为客户“量体裁衣”开始到后期安装，都是需要直接与客户交流的，因此为了提升服务力度，整木企业需要拥有自己的设计团队与安装团队。

2、靠口碑相传做属于自己的整木企业品牌。品牌对于消费者的选择有直接的影响力，先前的单品品牌企业转型至整木领域，其品牌只能代表先前的单品产品品牌，却做不了资源整合的整木企业品牌，所以我们要打造属于自己的高端定制企业品牌。企业品牌离不开企业文化，充满正能量的企业文化必将打造强势的企业品牌。老子说过“有之以为利，无之以为用”，良好的企业文化才能使我们攀登马斯洛的金字塔顶端。

3、产品的革新至关重要，因为脱离了产品，一切就都是“皇帝的新装”。

4、在设计这个环节不仅连接着前端消费者的需要，还关联着后端的产品，是连接的纽带。而我们整体定制的意义并不只在于对尺寸的把握，而是需要根据消费者不同的生活习性量身打造其舒适的生活空间乃至一处精神寄托。因此，整体家装企业对设计的要求也是相当高的。

记者：那您觉得五年后，整体定制行业会有什么变化，企业应该怎样适应或者引导这种变化。

吴总：我想在未来，整体定制行业经过优胜劣汰，形势会更加明朗，行业会更加规范。整木定制行业会出现大品牌，御豪有可能成为长三角耳熟能详的整木木作知名企业，我们相信御豪的明天会更美好!

【后记】：原木整体定制拥有一种质朴超然的内在气质，显得泰然自若。因为木头，人们和家具之间产生了更多的联系。人们需要不断地了解它，加以关爱和照顾，原木家具则与人相伴相随，回馈舒适和健康。御豪木作定制甚至有种魔力，用它游离的语言，讲述着我们生命中某些重要的主题。